Der Schreibtisch wird voller. Korrespondenz, Wiedervorlagen, Belege, Terminvorbereitung — die Mandantenzeit frisst das alles weg. Die Arbeit ist nicht schwieriger geworden, nur mehr. Und an genau den Stellen, an denen Sie eigentlich für Ihre Mandanten oder Patienten da sein sollten, sitzen Sie am Schreibtisch und sortieren.
Die offene Stelle bleibt offen. Assistenz, Sekretariat, MFA, Steuerfachangestellte — ausgeschrieben seit Monaten, qualifizierte Bewerbungen kaum. Die Arbeit, die keiner übernimmt, bleibt beim Inhaber hängen. Der Engpass ist demografisch und damit strukturell — er verschwindet nicht.
Und ChatGPT darf nicht mitlesen. § 203 StGB verbietet es faktisch. Mandanten- und Patientendaten in eine US-amerikanische KI-Cloud zu geben ist keine Datenschutz-Frage, sondern ein Straftatbestand — unabhängig davon, wie DSGVO-konform der Anbieter wirbt. Auch deutsche Cloud-KI ist juristisch keine Lösung, solange Sie nicht für jeden einzelnen Mandanten eine nachweisbare Einwilligung vorliegen haben. In der Praxis scheitert genau daran jedes klassische KI-Tool.